再診予約サービス(システム)について
このサービスは、再診の方(診察券をお持ちの方)が、診療当日の順番をお取り頂けて、順番が近づくとお知らせすることが出来るサービスです。
(初診の方はご利用いただけません)
電話の場合は「受付ダイヤル」から、インターネットの場合は「受付アドレス」のページから順番予約ができます。(日時を指定しての予約はできません)
これにより、ご自宅や外出先からでも診療申込やご自身の順番の確認ができます。
また、診療順番が近づいたことをご希望の電話やメールアドレスに通知する「お知らせコール」もご利用いただけます。
このシステムの利用方法についてはPDF版もありますのでご利用ください。
>> 順番受付システム操作手順のご案内(PDF)
ご利用上の注意
- お知らせ機能もご利用頂けますが、ご自身でも順番をご確認のうえ、ゆとりをもってご来院ください。
- 来院されましたら、受付窓口に診察券をお渡しください。
- 診察案内時にいらっしゃらない場合は、しばらくお待ちいただく事になります。または、キャンセル扱いとさせて頂く場合もあります。
- メールでお知らせコールをご利用される方は、初回のみ順番を取る前に、メールアドレス登録をお済ませください。
システムの受付時間
受付時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
---|---|---|---|---|---|---|
午前9:30〜12:30 | ● | ● | ● | ー | ● | ● |
午後16:00〜18:30 | ● | ● | ー | ー | ● | ー |
当院の診療時間の詳細はホームページをご参照ください。
お知らせコールについて
メールのお知らせは
info@atat.jp から配信されます。
メールの受信設定をしている場合は @atat.jp を許可リストに登録してください。(端末購入時には「拒否設定」になっている場合があります)
電話のお知らせは
0120 - 952 - 486 から発信されます。
操作方法
【いますぐ受付】を選びます
「お知らせメール」をご利用の場合は「メールアドレス登録」から、初回のみ受付前にメールアドレスを登録してください。
(1) 空メール送信
(2) 【次へ】と進むと登録完了です
受診人数を選びます
(最大3人まで可能)
診察券番号と誕生日(4桁)を入力します
例)6月30日 → 【 0630 】
お知らせ方法を選びます
こちらの画面が出ない場合は待ち人数が少ない状況です。診療時間内であれば、すぐにお越しください。
順番受付完了です
(来院された時には受付番号をお知らせください)
受付の申込み → 【1】 受付確認/取消 →【2】
番号を押しても反応がない場合は、電話機の左下にあるトーンボタン【*】を一度押してから番号を押し直してください
例)1人 →【1】(最大3人まで可能)
例)12345 →【12345#】
例)6月30日 →【0630#】
誕生日は4桁で入力
今おかけの電話 →【1】 別の電話番号 →【2】 お知らせ不要 →【0】
こちらの案内がない場合は待ち人数が少ない状況です。診療時間内であれば、すぐにお越しください。
「受付番号○番、ご案内は○人です」とアナウンスが流れて受付完了です
(来院された時には受付番号をお知らせください)